Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой предложение ИП Есипов Никита Александрович, ИНН 772973079683, ОГРНИП 325774600456068, адрес: г. Москва, e-mail: hello@v-kus.ru (далее — «Продавец»), любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи продукции бренда ВКУСЬ дистанционным способом через сайт https://v-kus.ru на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://v-kus.ru/oferta.
• Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем путём акцепта Оферты.
• Сайт — сайт https://v-kus.ru со всеми страницами.
• Товар — пищевая продукция под брендом ВКУСЬ: сушёные, вяленые и сублимированные фрукты и ягоды, орехи, снеки и наборы из них, представленные на Сайте.
• Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара.
• Маркетплейс Ozon — торговая площадка ozon.ru, на которой Продавец также реализует Товар.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях Оферты.

2.2. Наименование, состав, масса нетто, пищевая ценность, срок годности, условия хранения, изготовитель и цена Товара указываются на странице Товара на Сайте и/или на упаковке. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер; цвет и форма натуральных фруктов могут незначительно отличаться.

2.3. Покупки на Маркетплейсе Ozon совершаются по правилам Ozon: договор, оплата, доставка и возврат в этом случае регулируются условиями Ozon. Сайт может содержать ссылки на карточки Товара на Ozon.

2.4. Обязательным условием заключения Договора является ознакомление Покупателя с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте и его оплата. С момента оплаты Договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных при оформлении данных (ФИО, телефон, адрес доставки, e-mail).

3.3. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара, вернув полученные денежные средства в полном объёме.

3.4. Пока оформление заказов на Сайте не запущено, приобрести Товар можно на Маркетплейсе Ozon; заявки с Сайта (в т.ч. оптовые) не являются акцептом Оферты.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены указываются в рублях РФ. Сведения о применяемом режиме налогообложения и НДС указываются в кассовом чеке.

4.2. Продавец вправе изменять цены; цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.

4.3. Оплата производится через платёжного партнёра (Ozon Pay) на защищённой странице провайдера; данные банковских карт Продавец не получает и не хранит. Порядок — на странице «Оплата».

4.4. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка» и при оформлении Заказа.

5.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или в пункте выдачи.

5.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и соответствие Заказа; о повреждениях следует сообщить при получении или незамедлительно на e-mail Продавца с фото.

6. Качество Товара

6.1. Товар соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» и ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» и сопровождается документами, подтверждающими соответствие (декларации о соответствии).

6.2. Покупатель обязан соблюдать условия хранения, указанные на упаковке. Продавец не отвечает за изменение свойств Товара при нарушении условий хранения после передачи.

6.3. Товар может содержать косточки, фрагменты кожуры и следы орехов, арахиса, кунжута — информация об аллергенах указывается на упаковке.

7. Возврат и обмен

7.1. Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

7.2. При обнаружении недостатков Товара (брак, истёкший срок годности, несоответствие Заказу) Покупатель вправе предъявить требования по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», направив обращение на hello@v-kus.ru с номером Заказа и фото.

7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с даты предъявления требования. Подробнее — «Возврат и обмен».

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями служб доставки, платёжных систем, обстоятельствами непреодолимой силы, а также указанием Покупателем недостоверных данных.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

9.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем отдельно — по форме «Согласие на обработку персональных данных».

10. Изменение Оферты, срок действия

10.1. Продавец вправе изменять условия Оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на оплаченные ранее Заказы.

10.2. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии направляются на e-mail Продавца; срок ответа — 10 дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом права потребителя на выбор подсудности (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

12. Реквизиты Продавца

Указаны ниже.